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Viernes de citas: un optimista ve una oportunidad…

Posted by Bego on 6 de ene de 2012 in Blog, Gestión Conflictos Online, Gestión Quejas y Reclamaciones | 3 comments

¿Y tú, qué opinas?

Social media para pequeños comercios

Posted by Bego on 4 de ene de 2012 in Blog, Consejos, Social Media | 54 comments

Como coach de social media siempre me desconcierta escuchar de un propietario de pequeña empresa preguntar cómo y por qué necesitan una estrategia de social media. Y lo escucho mucho. Especialmente de los propietarios de tiendas. Cuando me estaba arreglando hoy, cogí una botella de crema Sephora. Sosteniéndola en la mano, vi en el nombre “Feliz cumpleaños, hermoso cumpleaños de crema...

Resumen Año 2011

Posted by Bego on 2 de ene de 2012 in Blog, Resumen | 5 comments

Vamos a empezar el año, además de deseándoos un Feliz 2012, con un resumen de todo lo publicado a lo largo de 2011. Hemos hablado y compartido varios temas: Atención al Cliente; Marca 2.0; Crisis, quejas y conflictos; Infografías; Consejos; Guías de utilidad; Comunicación; Reputación online; y los viernes hemos compartido unas cuantas citas relacionadas con ellos. A continuación, os...

Viernes de citas con nuestros deseos de un Feliz Año

Posted by Bego on 30 de dic de 2011 in Blog | 6 comments

Las Redes Sociales en la estrategia de comunicación (#infografía)

Posted by Bego on 28 de dic de 2011 in Blog, Consejos, Infografias, Social Media | 44 comments

Desde “Sin Palabras” realizaron una infografía para la revista “Compromiso Editorial” en la que gráficamente explican cómo ayudan las redes sociales en una estrategia de comunicación. La infografía en principio estaba enfocada a las estrategias de comunicación de una ONG para lanzar un proyecto solidario, pero perfectamente se puede adaptar y aplicar a cualquier estrategia de...

25 consejos de sentido común para Startup tecnológicas

Posted by Bego on 26 de dic de 2011 in Blog, Consejos, Marca 2.0, Social Media | 2 comments

Tanto si eres desarrollador independiente creando una app web en el sótano de tu apartamento, como un equipo pequeño de jóvenes empresarios trabajando en la próxima gran cosa, aquí hay algunos trucos y consejos simples que te pueden ayudar a atraer más gente a tu producto. Consejos para startups tecnológicas 1. En la página de inicio del sitio web, explica siempre el propósito de tu...